Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a sarnixa webáruház (továbbiakban: Szolgáltató) és a vásárló (továbbiakban: Vásárló) között létrejött jogviszonyra vonatkozó általános szerződési feltételeket tartalmazza.

Szolgáltató adatai:

• Cégnév: sarnixa Kft.
• Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 10.
• Adószám: 12345678-2-41
• Cégjegyzékszám: 01-09-123456
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 358 9538

2. Megrendelés és szerződéskötés

A Vásárló a weboldalon keresztül adhatja le megrendelését a rendelési űrlap kitöltésével. A megrendelés leadása ajánlattételnek minősül. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

A megrendelés leadásához szükséges adatok:

• Teljes név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Szállítási cím

3. Árak és fizetési feltételek

Az árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A szállítás díjmentes egész Magyarország területén.

Fizetési lehetőségek:

• Utánvétel: A csomag átvételekor készpénzben vagy bankkártyával fizet a futárnak

4. Szállítási feltételek

A megrendelt termékek kiszállítása futárszolgálattal történik, általában 1-3 munkanapon belül. A szállítás költsége ingyenes.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szállítási késedelemért, amely a futárszolgálat hibájából következik be.

5. Elállási jog

A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jogot a Vásárló e-mailben vagy postai úton gyakorolhatja.

Az elállás esetén a Szolgáltató a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat.

60 napos pénzvisszafizetési garancia: Amennyiben a Vásárló nem elégedett a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti azt, és visszakapja a vételárat.

6. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató szavatol azért, hogy a termék a teljesítés időpontjában megfelel a szerződésben foglalt minőségi követelményeknek. A termékek minőségmegőrzési idejét a csomagoláson tüntetjük fel.

7. Felelősségkorlátozás

A weboldalon található termékek étrend-kiegészítők, amelyek nem minősülnek gyógyszernek. Nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

8. Panaszkezelés

A Vásárló panaszait az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 358 9538
• Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 10.

A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

9. Alkalmazandó jog és jogviták

A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejött szerződésekre a magyar jog az irányadó. A felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni.

Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a területileg illetékes békéltető testülethez fordulhat.

10. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Vásárlókat a weboldalon keresztül tájékoztatja.

Jelen ÁSZF 2026. január 1-től hatályos.